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Su primer envío de MyMalls: La Guía Esencial

abr. 16, 2018

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Si usted es nuevo en MyMalls, probablemente se pregunta cómo completar su primer envío. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle! En pocos pasos, le mostraremos como empezar a disfrutar de nuestro servicio de envío rápido y amigable!

Paso 1: Llene su canasta y haga su pago

El primer paso es sin lugar a dudas el mejor! Usted hace sus compras con cualquier vendedor en EEUU de su preferencia. Cuando proceda con el pago, no olvide usar su dirección única de MyMalls, incluyendo su número de casillero personal. Esto nos ayudará a recibir su paquete a la velocidad de la luz!

Su dirección de MyMalls le será enviada por correo electrónico cuando se registre, y usted puede revisarla en cualquier momento al ingresar en su casillero virtual, donde la podrá encontrar a mano derecha de la pagina de inicio.

Paso 2: Ingrese a su casillero virtual

Cada uno de nuestros miembros tiene accesos a un casillero virtual; aquí puede actualizar los detalles de su cuenta, manejar direcciones de envío y revisar sus ordenes. Allí también puede organizar sus envíos, hacer pagos y rastrear paquetes. Cuando ingrese, podrá ver una página de inicio que luce así:

Paso 3: revise si sus paquetes están listos para enviar

La página de inicio de su casillero virtual le muestra el estado actual de sus envíos. Si hay entrada enumeradas en la sección de "Listo para pagar", esto significa que hemos recibido sus paquetes en nuestra bodega y se han calculado los cargos que aplican.Estos paquetes están ahora listos para se enviados.

Uno de los muchos beneficios de hacer envíos con MyMalls es que almacenamos sus paquetes en nuestra segura bodega por hasta 60 días, dándole la opción de ahorrar dinero con la consolidación, sin ningún costo adicional. Sin embargo, sabemos que algunos paquetes simplemente no pueden esperar! Es por eso que orgullosamente le ofrecemos entrega directa a su puerta en 24-48 horas.

Paso 4: Pagar por la entrega

Una vez esté listo para enviar uno - o todos- sus paquetes, simplemente haga clic en el botón de "Pagar por la entrega". Allí se le dará la opción de seleccionar que paquetes le gustaría enviar. Revise las cajas relevantes y haga clic en "Continuar a Dirección".

Esto lo llevará a su lista de direcciones de envío. Seleccione el destino correcto y luego presione " Continuar con el pago".

Luego, ingrese los detalles de su tarjeta débito o crédito, o seleccione la opción de PayPal y luego haga clic en "Completar Pago".

Una vez todo el proceso de autorización esté completo, usted recibirá un mensaje de confirmación.

Paso 5: Rastree su envío

MyMalls no lo dejará en la oscuridad! Le brindamos rastreo completo, desde nuestra bodega a su puerta. En su página de inicio, usted podrá ver rápidamente el tránsito de sus paquetes. Simplemente haga clic en el paquete para abrir los detalles; allí descubrirá su estado actual, así como un registro de su camino hasta el momento.

Paso 6: Relájese y espere que toquemos su puerta

Todo lo que necesita hacer ahora en esperar a que su envío llegue! En algunos países, podemos ofrecer el servicio de Impuestos de Entrega ya Pagos (DDP); esto significa que los cargos locales están incluidos en el cargo de envío, y que no hay costos adicionales que pagar. Simplemente responda a la puerta y reciba su paquete!

En otros países los envíos se hacen con Impuestos de Entrega sin pagar (DDU). Esto significa que hay que pagar cargos locales al momento de recibir el paquete. Los cargos varían en cada país, y usted debe hacer el pago directamente al mensajero.

Si le gustaría aprender más acerca de los envíos o cualquier otro aspecto de la experiencia con MyMalls, por favor revise más artículos útiles en nuestro Centro de Ayuda.

Felices Envíos!


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