Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 avril 2024.

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Les pages web disponibles sur MyMalls.com et toutes les pages liées ("Site"), vous sont proposées par Global Malls Access Ltd, 21 Priory Office Park, Stillorgan, County Dublin, A94 F660 Irlande, et vous y accédez conformément aux conditions d'utilisation décrites ci-dessous ("Conditions d'utilisation").

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser les services. En accédant au site, en visualisant tout contenu ou en utilisant tout service disponible sur le site (tel que défini ci-dessous), vous acceptez d'être lié par ces conditions, qui, avec notre politique de confidentialité, régissent notre relation avec vous en ce qui concerne le site. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au site. L'activation du compte du Membre ou l'utilisation des services fournis par MyMalls (ci-après dénommé "MyMalls.com") représentera l'acceptation par le Membre de cet accord (ci-après dénommé "Accord"), comme indiqué dans les conditions d'utilisation suivantes, et l'autorisation par le Membre de MyMalls.com de débiter la carte de crédit du Membre pour tous les frais futurs.

MyMalls.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier ou autrement altérer ces conditions de service. Une telle révision sera contraignante et effective dès la publication de l'accord révisé sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez toute révision des conditions de service de cet accord. MyMalls.com interdit toute activité illégale de la part de ses membres. Tous les frais encourus, légaux ou autres, par MyMalls.com en relation avec l'application de la loi contre un Membre ou un Membre potentiel seront la responsabilité financière du Membre ou du Membre potentiel. Voir la section Indemnisation ci-dessous pour plus de détails.

Lois applicables

Le présent accord est régi à tous égards par les lois en vigueur en Irlande. Chacune des parties consent irrévocablement à la compétence personnelle exclusive des tribunaux situés en Irlande, selon le cas, pour toute question découlant du présent accord ou s'y rapportant.

Description des services

Les services de MyMalls.com consistent à recevoir la marchandise du Membre, qui sera triée, emballée et expédiée au destinataire local et à l'adresse spécifiés par le Membre.

  • Votre accès et votre utilisation du site peuvent être interrompus de temps à autre en raison d'un dysfonctionnement de l'équipement, d'une mise à jour, d'une maintenance ou d'une réparation du site ou pour toute autre raison sous le contrôle ou non de MyMalls.com.
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  • Le site ne doit pas être utilisé ou utilisé pour le stockage de vos photographies et images et vous êtes invité à conserver vos propres copies de tout le contenu publié sur le site.
  • Pour pouvoir utiliser les services, vous devez ouvrir un compte sur MyMalls.com, choisir un mot de passe et fournir des informations d'enregistrement.
  • Les informations d'enregistrement que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour à tout moment.
  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et êtes seul responsable de toutes les activités résultant de l'utilisation de votre mot de passe et menées par le biais de votre compte MyMalls.com. Les services sont disponibles uniquement pour les personnes âgées d'au moins 18 ans.

Inscription

Abonnement Premium

  • L'adhésion commence le jour où la demande du Membre est reçue par MyMalls.com. MyMalls.com ne peut envoyer aucun envoi tant que tous les documents requis n'ont pas été reçus.
  • Si les frais de compte d'un membre sont en souffrance depuis plus de 150 jours, MyMalls.com peut, à sa seule discrétion, annuler l'adhésion du membre, traiter tous les colis en jetant tous les colis et/ou le courrier. Le Membre renonce à toute réclamation concernant les articles abandonnés dans son numéro de suite une fois l'adhésion annulée.
  • Les adhésions annuelles sont automatiquement renouvelées, sauf si le Membre informe MyMalls.com par écrit qu'il souhaite ne pas renouveler son adhésion.
  • L'une ou l'autre des parties peut annuler le contrat d'adhésion en envoyant un avis écrit par courrier électronique à l'adresse suivante support@mymalls.com

Utilisations commerciales de nos services

Si vous utilisez nos services au nom d'une entreprise, cette dernière accepte ces conditions. Elle tiendra à couvert et indemnisera MyMalls.com et ses affiliés, officiers, agents et employés de toute réclamation, poursuite ou action découlant de ou liée à l'utilisation des services ou à la violation de ces conditions, y compris toute responsabilité ou dépense découlant de réclamations, pertes, dommages, poursuites, jugements, coûts de litige et honoraires d'avocats.

Programme de parrainage

En partageant votre lien de parrainage MyMalls, vous acceptez nos conditions d'utilisation ci-dessous.

  • Chaque fois qu'une personne utilise votre lien de parrainage pour s'inscrire à un compte MyMalls, vous recevrez un crédit MyMalls de 25 $ lors de son premier envoi.
  • Vous ne recevrez un crédit que si quelqu'un utilise votre lien de recommandation spécial. S'il s'inscrit simplement sur mymalls.com, nous ne pouvons pas vous payer pour cette recommandation. Aucune exception ne peut être faite.
  • Vous ne pouvez pas vous recommander vous-même, ni vous inscrire à des comptes supplémentaires, en utilisant votre propre lien de parrainage.
  • Vous ne serez pas payé pour avoir recommandé un client existant ou passé de MyMalls.
  • Ce programme ne peut être regroupé avec d'autres offres.
  • Nous pouvons suspendre ou annuler la participation d'une personne au programme de parrainage si nous constatons un comportement frauduleux ou abusif.
  • Nous nous réservons le droit d'interrompre le programme de parrainage à tout moment. (Mais nous honorerons tout paiement en cours si cela se produit).

Gestion des colis

Tous les colis reçus par MyMalls.com seront ouverts par des représentants de la société. Les membres sont responsables de toutes les obligations d'importation dans le pays vers lequel tous les colis seront expédiés.

  • Vous autorisez MyMalls.com à recevoir des colis en votre nom.
  • Vous autorisez MyMalls.com à débiter la méthode de paiement sur le compte du Membre pour tous les services et/ou l'activité du compte avec MyMalls.com. Ces frais peuvent inclure, sans s'y limiter, les cotisations des membres, les frais d'expédition et de manutention, les frais de stockage, les frais de retard et tout service optionnel. Le défaut de paiement des services rendus au moment de la prestation peut entraîner des frais de retard, des frais d'arrêt de livraison, la suspension du service, l'annulation de l'adhésion et le retour involontaire ou la mise au rebut de toute marchandise restante.
  • Les frais d'expédition sont basés sur le poids, bien que des frais dimensionnels puissent être utilisés pour les colis volumineux et légers.
  • MyMalls.com permettra aux membres actifs d'entreposer leur marchandise jusqu'à 60 jours sans frais. Après cette période, MyMalls.com peut retirer la marchandise de son entrepôt à la discrétion de MyMalls.
  • Les marchandises interdites ou soumises à des restrictions ne sont pas stockables et seront rejetées, détruites ou fournies à des représentants du gouvernement.
  • Arrêt du Service de Remise en Main Propre : Il n'est désormais plus possible de récupérer physiquement les colis à l'entrepôt MyMalls à Miami. Cette décision a été prise en réponse à des considérations juridiques concernant les réglementations fiscales et l'introduction de l'adresse sans taxes de MyMalls. La cessation de ce service est nécessaire pour respecter les lois fiscales et éviter les risques juridiques potentiels liés à la facilitation de la fraude fiscale.
  • MyMalls.com aura la possibilité de renvoyer tous les colis/courriers à l'expéditeur/aux expéditeurs et/ou de jeter les articles pour quelque raison que ce soit.
  • Chaque colis reçu par MyMalls.com avec une adresse incomplète, incorrecte ou ancienne pouvant être associée à un Membre sera facturé 5 USD. Les Membres doivent s'assurer que tous les marchands et vendeurs expédient tous les colis avec l'adresse complète et exacte, y compris le numéro de suite unique du Membre. Tous les colis reçus avec des adresses incomplètes, incorrectes ou anciennes qui ne peuvent être associées à un membre seront jetés si le membre ne peut pas prouver qu'ils lui appartiennent.

Gestion du courrier

Lorsque vous créez un compte avec MyMalls.com, vous acceptez le formulaire USPS 1583. Ce formulaire nous donne simplement l'autorisation de faire suivre les colis/le courrier à votre adresse de livraison. Ceci est exigé par le service postal américain (USPS).

  • Les articles tels que les lettres, les cartes, les factures de carte de crédit et les abonnements à des magazines sont considérés comme du courrier ordinaire.
  • Ce formulaire doit être notarié par un notaire agréé si vous voulez expédier du courrier ordinaire avec nous. Vous pouvez authentifier ce formulaire en personne avec un agent ou un notaire public et l'envoyer à notre adresse. Ou vous pouvez authentifier ce formulaire via Notarycam.

Articles interdits / restreints

Les articles ci-dessous sont les articles restreints ou interdits les plus courants et universels.

  • Articles inflammables, explosifs, corrosifs (essence, peintures, huile, etc.)
  • Bidons pressurisés, aérosols ou bidons (laque pour cheveux, bombe de peinture, etc.)
  • Tout article interdit par toute législation ou réglementation applicable restreignant le transport (ivoire, graines, etc.)
  • Matière dangereuse, combustible ou explosive
  • Produits agricoles, produits et denrées périssables (plantes ou animaux vivants ou morts, fourrure, fruits, etc.)
  • Articles tels que parfum, eau de Cologne, vernis à ongles, désinfectant pour les mains à base d'alcool, liquide inflammable.
  • Restes de crémation
  • Matières corrosives
  • Titres et certificats négociables, et articles monétaires (monnaie, pièces de monnaie, argent liquide, pierres précieuses, métal précieux)
  • Batteries lithium-ion autonomes (PI965) (banques d'énergie, certains démarreurs, etc.)
  • Armes à feu, pièces et accessoires d'armes à feu (pièces d'armes, lunette de visée, viseur à point rouge, viseur reflex, munitions et articles similaires)
  • Tout équipement nécessitant un numéro ECCN (Export Control Classification Number)
  • AirSoft, pistolets à billes et articles similaires.
  • Tout article soumis à des restrictions en vertu de l'ITAR, du ministère du Commerce, des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, du ministère des Affaires étrangères des États-Unis et du ministère du Trésor des États-Unis.

Assurance

Les frais d'assurance pour les envois de marchandises sont basés sur la valeur déclarée.

  • Jusqu'à 100 $US, l'assurance est automatiquement incluse, gratuitement.
  • Entre 101 $US et 1 000 $US, l'assurance est facultative et facturée à un coût de 2,5 % de la valeur déclarée.
  • Au-delà de 1 000 $US, une assurance est requise et facturée à un coût de 2,5 % de la valeur déclarée.

La valeur assurée est soumise aux termes et conditions de la ou des lettres de transport aérien du transporteur particulier. Toutes les demandes de remboursement sont examinées individuellement et tout paiement sera basé sur la valeur déclarée.

L'assurance ne couvre pas/ne comprend pas :

  • Pièces de monnaie, lingots, diamants ou pierres en vrac, actions, obligations, devises, titres de propriété, preuves de dettes, chèques de voyage, mandats, chèques-cadeaux, cartes téléphoniques, billets de loterie ou tout autre document négociable.
  • Les pertes dues au retard, à la détérioration, à la détérioration ou à la contamination de marchandises périssables, sauf si elles résultent d'un incendie.
  • Les marchandises expédiées en consignation, sur note de service ou sur approbation, sauf si elles sont expédiées en exécution d'une commande ou d'une demande.
  • Perte, dommage ou non-arrivée de tout colis ou de son contenu qui (a) est adressé, emballé ou conditionné de manière insuffisante, incorrecte ou contraire aux exigences d'emballage du transporteur ; ou (b) porte une étiquette descriptive ou un emballage qui tend à décrire la nature du contenu SAUF s'il est expédié par Parcel Post et si les lois et règlements postaux l'exigent.
  • Tout colis contenant des biens personnels expédié au nom d'un employeur ou d'un employé.
  • Tout colis expédié vers un pays interdit. Les pays interdits comprennent : Bornéo.
  • Contre les pertes ou dommages résultant de la malhonnêteté de l'assuré ou des employés de l'assuré.
  • Contre les pertes ou dommages causés par ou résultant de : (a) d'un acte d'hostilité ou de guerre en temps de paix ou de guerre, y compris les actions visant à entraver, combattre ou se défendre contre une attaque réelle, imminente ou prévue, (1) par tout gouvernement ou poseur souverain (de jure facto), ou par toute autorité entretenant ou utilisant des forces militaires, navales ou aériennes ; ou (2) par des forces militaires, navales ou aériennes ; (3) par un agent d'un tel gouvernement, autorité ou forces (b) de toute arme de guerre utilisant la fission atomique ou la force radioactive, que ce soit en temps de paix ou de guerre ; (c) insurrection, rébellion, révolution, guerre civile, pouvoir usurpé, ou action prise par une autorité gouvernementale pour empêcher, combattre ou se défendre contre un tel événement, saisie ou destruction en vertu d'une quarantaine ou de règlements douaniers, confiscation par ordre de tout gouvernement ou autorité publique ou risques de contrebande ou de transport illégal de commerce.
  • Contre les pertes ou les dommages causés par une réaction/radiation nucléaire ou une contamination radioactive, qu'elles soient contrôlées ou non, et que ces pertes soient directes ou indirectes, proches ou éloignées, ou qu'elles soient en tout ou en partie causées par le(s) péril(s) assuré(s) dans cette Police, qu'elles y contribuent ou qu'elles soient aggravées par ce(s) péril(s) ; cependant, les pertes directes par "incendie" résultant d'une réaction/radiation nucléaire ou d'une contamination radioactive sont assurées par cette Police.

Tous les termes et conditions du fournisseur d'assurance tierce partie de MyMalls et les politiques pertinentes sont applicables aux clients de MyMalls. Pour plus de détails sur ces conditions, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.

Réclamations

  • MyMalls.com n'est pas responsable de la manutention des transporteurs ni des douanes.
  • Les réclamations pour des marchandises perdues ou endommagées doivent être déposées dans les délais publiés par le transporteur particulier. Les réclamations sont considérées comme déposées lorsqu'un formulaire de réclamation dûment rempli, une ou plusieurs photographies et les documents justificatifs, y compris les reçus, sont reçus par MyMalls.com.
  • Toute responsabilité pour les retards, les dommages ou les pertes causés après la livraison à MyMalls.com est limitée au montant le plus faible entre la valeur déclarée, le prix de la preuve d'achat ou la limite de responsabilité spécifique à la marchandise.
  • MyMalls.com n'assumera aucune responsabilité pour les dommages ou les pertes causés à tout article avant la livraison à MyMalls.com ou causés à la marchandise préemballée par le fabricant.
  • MyMalls.com n'est pas responsable en cas de force majeure.
  • Les demandes sont examinées individuellement et le processus d'examen prend un minimum de trente (30) jours à soixante (60) jours. Certains articles, notamment les téléviseurs, les ordinateurs, les appareils électroniques, les bijoux, les figurines, les meubles et les luminaires, ont des limites de responsabilité en cas de perte ou de dommage, indépendamment de la valeur déclarée ou des frais d'assurance payés.
  • L'absence de dépôt d'une réclamation complète dans le délai imparti par le transporteur invalidera la réclamation.

Limitation des responsabilités

Vous convenez que l'entière responsabilité de MyMalls.com, et votre seul recours, en ce qui concerne les services fournis dans le cadre de ce contrat et toute violation de ce contrat, est uniquement limitée au montant que vous avez payé pour ce(s) service(s). MyMalls.com ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'un de ses services ou du coût d'obtention de services de substitution. Les colis seront expédiés de l'adresse de l'entrepôt de MyMalls.com à l'adresse des membres par les partenaires d'expédition de MyMalls.com. MyMalls.com n'est pas responsable de la manipulation du courrier d'expédition. Pour plus d'informations, veuillez consulter les "Conditions générales" de nos transporteurs.

Promotions

MyMalls.com ne peut être tenu responsable de toute manipulation de tiers. Pour de plus amples informations concernant les promotions, veuillez consulter la tierce partie concernée.

General

Marques déposées

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Liens

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À propos de ces conditions

  • Nous pouvons modifier les présentes conditions ou toute condition supplémentaire s'appliquant à un service pour, par exemple, refléter des modifications de la loi ou des modifications de nos services. Vous devez consulter les conditions régulièrement. Nous publierons un avis de modification de ces conditions sur cette page. Nous publierons un avis de modification des conditions supplémentaires dans le service concerné. Les modifications ne s'appliqueront pas rétroactivement et prendront effet au plus tôt quatorze jours après leur publication. Toutefois, les modifications portant sur les nouvelles fonctions d'un service ou les modifications apportées pour des raisons juridiques prendront effet immédiatement. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées d'un service, vous devez cesser d'utiliser nos services.
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Questions?

Pour plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@mymalls.com ou à consulter notre page de contact.

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